POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ALIMATCH
Versão 1.1 — Última atualização: 27/05/2026
1. INTRODUÇÃO E ACEITAÇÃO
Bem-vindo à AliMatch! O presente documento Política de Privacidade descreve as condições gerais para coleta e tratamento de dados da plataforma, website e aplicativo ("Plataforma") operados pela AliMatch, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 65.639.268/0001-13, com sede em São Paulo, SP, doravante denominada "AliMatch", "nós" ou "Plataforma".
Ao acessar ou utilizar nossa Plataforma, o Usuário (conforme definido abaixo) concorda expressamente com os termos e condições deste instrumento, bem como com a coleta e tratamento de seus dados pessoais conforme descrito na Política de Privacidade, em estrita observância à Lei Federal nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e à Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).
Caso não concorde com estas disposições, o Usuário não deverá acessar ou utilizar os serviços da AliMatch.
2. AGENTES DE TRATAMENTO E ENCARREGADO
Em conformidade com o art. 5º da LGPD, a AliMatch atua como Controladora dos Dados Pessoais tratados em sua Plataforma, pois cabe a nós as decisões referentes ao tratamento. Eventuais empresas parceiras que prestem serviços de infraestrutura, hospedagem ou processamento de pagamentos atuarão como Operadoras.
Para dúvidas sobre estes termos ou para exercer direitos sobre seus dados pessoais (acesso, correção, exclusão), entre em contato pelo e-mail descrito no final deste documento.
3. QUAIS DADOS COLETAMOS E QUAL SUA FINALIDADE
A AliMatch coleta e trata dados estritamente necessários para a viabilização do serviço de intermediação B2B, respeitando os princípios da finalidade, adequação e necessidade. Os dados tratados incluem:
| Categoria do Dado | Quais Dados? | Finalidade do Tratamento | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Dados Cadastrais (Pessoa Jurídica) | Razão Social, CNPJ, Inscrição Estadual, endereço comercial. | Identificação da empresa, emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais. | Art. 7º, II e V (cumprimento de obrigação legal e execução de contrato). |
| Dados Cadastrais (Pessoa Física - Representante) | Nome completo, CPF, e-mail corporativo, telefone, cargo. | Identificação do representante legal para acesso à conta e contato comercial. | Art. 7º, V (execução de contrato) e legítimo interesse (Art. 10). |
| Dados de Acesso e Navegação | Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, logs de ação. | Segurança da Plataforma, auditoria e prevenção a fraudes. | Art. 7º, II (cumprimento de obrigação legal) e legítimo interesse. |
| Dados Comerciais (Fornecedor) | Lista de produtos, preços, níveis de estoque, catálogos. | Viabilizar a oferta de produtos aos Usuários Compradores. | Art. 7º, V (execução de contrato). |
| Dados de Transação | Número e valor de pedidos, histórico de compras, faturamento, notas fiscais. | Processamento das vendas, cálculo da comissão da AliMatch, suporte pós-venda. | Art. 7º, V (execução de contrato) e II (obrigação legal). |
| Dados de Perfil e Comportamento de Compra | Histórico de pedidos, produtos visualizados, categorias de interesse, frequência de compras, ticket médio. | Análise de perfil comercial para recomendar produtos e ofertas personalizadas, aumentar a assertividade das negociações e aprimorar a experiência do Usuário na Plataforma, gerando melhores oportunidades de negócio para ambas as partes. | Art. 10 (legítimo interesse do controlador). |
4. COMO OS DADOS SÃO COLETADOS
Os dados são coletados das seguintes formas:
- Fornecidos pelo Usuário: Durante o preenchimento do cadastro na Plataforma ou na inclusão de produtos.
- Coleta Automática: Por meio de cookies e tecnologias semelhantes durante a navegação (endereço IP, interações).
- Integração de Dados: Poderemos, com autorização, integrar dados de ERPs ou sistemas dos Usuários para otimizar o uso da Plataforma, como a atualização automática de estoques e preços.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A AliMatch poderá compartilhar os dados dos Usuários nas seguintes situações:
- Entre Usuários da Plataforma: Os dados do Fornecedor (produtos, preços) são compartilhados com os Compradores para viabilizar a venda. Dados do Comprador (pedidos) são compartilhados com o Fornecedor para viabilizar a entrega.
- Com Parceiros de Serviço: Com empresas de hospedagem (servidores), processamento de pagamentos (gateways) e análise de dados, que atuam como Operadores, seguindo nossas instruções contratuais e obrigações de segurança.
- Obrigação Legal: Com autoridades públicas, juízes, tribunais ou órgãos de fiscalização (como a Receita Federal), quando houver requisição formal e fundamentada, nos termos da lei.
- Proteção de Direitos: Para proteger os interesses da AliMatch em caso de disputas ou atividades ilícitas.
6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Em cumprimento aos arts. 9º e 18 da LGPD, garantimos a todos os titulares de dados pessoais (as pessoas físicas representantes das empresas) os seguintes direitos, que podem ser exercidos gratuitamente mediante solicitação ao nosso Encarregado:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, observados os segredos comercial e industrial;
- Revogação do consentimento, quando aplicável;
- Oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse, como no caso de ofertas personalizadas.
7. SEGURANÇA DOS DADOS E ARMAZENAMENTO
A AliMatch adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, como criptografia, controles de acesso restrito e monitoramento constante, em linha com o art. 46 da LGPD. Os dados serão armazenados em servidores localizados no Brasil e/ou no exterior, com parceiros que atendam aos padrões de segurança e privacidade exigidos pela legislação brasileira.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a AliMatch se compromete a comunicar os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme determina a lei.
8. COOKIES
A Plataforma utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Alguns cookies são estritamente necessários para o funcionamento do site. Outros, analíticos, nos ajudam a entender como os Usuários interagem com a Plataforma para otimizá-la. Ao continuar navegando, o usuário consente com o uso de cookies. As configurações de cookies podem ser gerenciadas diretamente no navegador do usuário.
9. MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão atualizada será publicada na Plataforma, e notificaremos os Usuários sobre alterações significativas, quando aplicável.
10. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre este documento ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):